TANGERANG RAYA, iNewsSerpong.id – Mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Pemkab Tangerang dilaporkan berhenti beroperasi akibat kerusakan teknis.
Akibatnya, layanan mandiri pencetakan dokumen kependudukan untuk masyarakat kini terhenti total.
Ironisnya, perbaikan fasilitas pelayanan publik ini direncanakan baru akan dianggarkan pada tahun 2027 mendatang.
Antre Konvensional di Loket
Keluhan pun mulai datang dari warga. Wahyu, seorang warga asal Legok, mengaku kecewa lantaran harus kembali mengantre secara konvensional di loket akibat mesin ADM yang mati total.
"Saat saya mau mencetaknya, terlihat dari layar mesin ADM mati. Kata petugas lagi rusak. Terpaksa antre lagi di loket," ujar Wahyu kepada wartawan, Rabu (1/7/2026).
Menanggapi hal tersebut, Sekretaris Disdukcapil Kabupaten Tangerang, Hedi Hertadi, membenarkan adanya kendala teknis pada fasilitas tersebut. Ia memastikan pihak internal sudah mulai melakukan pembahasan.
"Iya rusak. Sudah kita bahas untuk perbaikannya," tegas Hedi singkat.
Editor : Syahrir Rasyid
Artikel Terkait
