JAKARTA, iNewsSerpong.id - Cara mengembalikan akun Instagram yang hilang tiba-tiba sangat mudah. Jadi, pemilik akun Instagram gak usah panik lagi jika mengalami masalah semacam ini.
Siapa yang tidak mengenal Instagram. Media sosial (medsos) yang satu ini banyak memberikan fitur penting bagi pengguna, termasuk untuk mengembalikan akun Instagram yang hilang.
Ada beberapa langkah yang bisa diikuti para pemilik akun Instagram untuk mengembalikan akun mereka. Penasaran bagaimana caranya?
1. Hilang Akibat Diretas
- Buka situs help.instagram.com
- Pilih menu Login and passwords
- Pilih Hacked Accounts
- Pilih opsi I Think my account has been hacked dan pilih Report it to us
- Nantinya Instagram akan memunculkan beberapa kolom pertanyaan yang wajib kamu isi dengan sejelas-jelasnya
- Setelah menjawab pertanyaan yang diajukan, tekan tombol OK atau Send
Jika sudah, maka Anda harus menunggu hingga pihak Instagram akan memprosesnya dan memeriksa kebenaran dari data yang kamu berikan.
Apabila data benar, maka pihak Instagram akan memulihkan dan membuka akun kamu yang hilang tadi.
2. Hilang Akibat Terblokir
- Buka aplikasi Instagram
- Login akun dengan username dan password seperti biasanya
- Jika tidak masuk, maka Instagram akan memberikan notifikasi Pelajari Akun Selengkapnya
- Tekan tombol Selengkapnya
- Jika sudah, tekan pilihan Hubungi Kami
- Pilih Ya jika akun untuk bisnis usaha atau Tidak apabila akun pribadi
- Tekan tombol Kirim
- Pada halaman berikutnya kamu akan di suruh untuk mengisi data yang dibutuhkan seperti nama, email, dan lainnya
- Jika sudah, tekan tombol Kirim
- Lalu cek email kamu dan buka pesan yang dikirimkan oleh Instagram
- Ikuti perintah dan aturan yang diberikan Instagram untuk mendapatkan akun kamu kembali
Jika kamu memberikan data yang benar dan mengikuti prosedur yang disuruh dengan baik maka pihak Instagram akan memproses dan melakukan verifikasi dalam waktu dua hingga tiga hari.
Jika akun berhasil dipulihkan maka kamu akan mendapatkan email dari pihak Instagram yang berisi prosedur pengembalian.
Itulah dua cara mengembalikan akun instagram yang hilang tiba-tiba yang dapat kamu coba. Selamat mencoba. (*)
Editor : Syahrir Rasyid
Artikel Terkait
