JAKARTA, iNewsSerpong.id - Banyak yang masih bingung cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul. Masalah ini sering dialami pengguna aplikasi pesan instan tersebut.
Notifikasi WhatsApp tidak muncul cukup mengesalkan karena pengguna tidak tahu ada pesan yang masuk. Akibatnya, mereka harus rajin membuka aplikasi secara manual.
Untuk diketahui, ada banyak faktor yang menjadi penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul. Bisa karena terjadi masalah di aplikasi atau karena secara tidak sadar atau lupa telah mengubah pengaturan.
Biasanya masalah di aplikasi terjadi karena bug. Ini muncul karena adanya kesalahan pada syntax atau script di aplikasi yang dibuat. Kondisi ini menyebabkan aplikasi atau software error.
Selain itu, penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul bisa terjadi karena mengaktifkan mode penghemat baterai dan Do Not Disturb (DND). Smartphone akan membatasi aplikasi agar tidak berjalan di latar belakang.
Lantas bagaimana cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul? Untuk menemukan jawabannya, simak paparan berikut ini.
1. Update aplikasi
Cara pertama untuk mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul adalah dengan mengupdate atau memperbarui aplikasi. Update aplikasi selain menghadirkan perbaikan bug untuk memastikan seluruh fitur berjalan dengan baik.
2. Periksa koneksi internet
Tanpa adanya internet tentu tidak akan mendapat notifikasi apapun. Jadi, hal pertama yang harus dilakukan adalah memastikan perangkat memiliki koneksi internet yang stabil. Ini dapat dilakukan dengan pindah ke area lain atau menyambungkan ke internet dengan jaringan lebih kuat.
3. Pastikan notifikasi WhatsApp aktif
Untuk mengaktifkan notifikasi WhatsApp, klik ikon tiga titik yang ada sidi pojok kanan atas dan masuk ke menu Pengaturan. Selanjutnya klik pemberitahuan dan pilih Nada Percakapan. Atur notifikasi ke standar, pendek, atau panjang.
4. Nonaktifkan mode hemat daya
Untuk mematikan mode hemat di perangkat dapat dilakukan dengan membuka menu Pengaturan lalu pilih opsi Baterai. Selanjutnya klik opsi Mode Hemat Daya atau Mode Daya Rendah. Kemudian klik tombol ke off untuk menonaktifkannya.
5. Matikan mode DND
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, dengan mengaktifkan mode DND maka semua notifikasi di perangkat tidak akan muncul. Untuk itu perlu mematikan mode ini dengan cara masuk ke Pengaturan lalu pilih opsi Suara. Klik mode Do Not Disturb dan geser tombol ke off.
6. Hapus cache
Setiap aplikasi memiliki cache atau file sampah. Jika tidak dibersihkan dalam waktu lama maka akan membuat fungsi aplikasi berkurang karena kapasitas RAM dan memory ikut termakan. Agar ini tidak terjadi, rutinlah menghapus cache di smartphone.
Untuk melakukannya bisa masuk ke menu Pengaturan kemudian pilih opsi Aplikasi. Setelah itu buka satu persatu folder aplikasi dan klik opsi Penyimpanan. Langkah selanjutnya adalah dengan klik Hapus Cache.
(*)
Editor : Syahrir Rasyid