Geber Layanan Aftersales Satu-satunya mobil baru yang dikenalkan Hyundai di IIMS 2023 adalah Creta Dynamic Black Edition.
Namun, salah satu alasan mengapa penjualan Hyundai di IIMS 2023 lebih tinggi dibandingkan IIMS 2022 yang 1.500 unit adalah fokus mereka dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang worry-free melalui layanan yang memberikan peace of mind bagi pelanggan. Misalnya saja area khusus yang jadi showcase inisiatif after sales terbaru Hyundai hadir untukmu.
Di area itu pengunjung IIMS 2023 mendapat informasi lengkap tentang seluruh program Hyundai hadir untukmu. Salah satunya, Hyundai Owner Assurance Program dan berbagai layanan after sales Hyundai lainnya. Tiap solusi ditampilkan secara menarik menggunakan konsep diorama di booth seluas 1.350m2 yang 70%-nya terbuat dari sisa bahan pabrik. “Hyundai Owner Assurance Program merupakan program Hyundai yang menjamin kenyamanan dan keamanan pelanggan di tiap momennya bersama kendaraan,” beber Makmur, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia.
Manfaat yang ditawarkan program tersebut, antara lain New Car Replacement Guarantee, Resale Value Guarantee, Payment Protection Program, Customer Protection Program, serta Tire Protection Program.
“New Car Replacement Guarantee, misalnya, memberi jaminan penggantian mobil unit baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama bila terjadi kecelakaan yang mengakibatkan kendaraan rusak parah, minimum 65%, dalam 1 tahun pemakaian,” ujar Makmur.
Selain itu, HMID memberi berbagai layanan after sales, termasuk solusi baru Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free. Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free menjamin ketersediaan stok spare part di tiap jaringan dealer Hyundai di Indonesia.
”Sehingga pelanggan bisa segera mendapatkan suku cadang dan memastikan melakukan restock spare part dalam 1x24 jam jika ada dealer yang kehabisan suku cadang,” ungkap Tony Hadiyanto, Head of Parts Department PT Hyundai Motors Indonesia.
Layanan after sales Hyundai juga mencakup layanan pelanggan 24 jam yang bisa diakses via telepon, WhatsApp, dan Bluelink. Ada juga layanan darurat 24 jam yang meliputi Hyundai Roadside Assistance, Hyundai Mobile Charging, dan Hyundai Take Me Home.
”Pengunjung IIMS 2023 kemarin bisa melihat bagaimana HMID menawarkan berbagai solusi yang memastikan pelanggan bisa mengandalkan Hyundai bahkan di kondisi darurat sekalipun,”ujarTony.
Artikel ini telah diterbitkan di halaman SINDOnews.com pada Jum'at, 03 Maret 2023 - 09:34 WIB oleh Danang Arradian dengan judul "Hyundai Catat 1.560 Pemesanan Selama IIMS 2023, 50 Persen Pilih Stargazer | Halaman Lengkap". Untuk selengkapnya kunjungi:
https://otomotif.sindonews.com/read/1037019/120/hyundai-catat-1560-pemesanan-selama-iims-2023-50-persen-pilih-stargazer-1677808993?showpage=all
Untuk membaca berita lebih mudah, nyaman, dan tanpa banyak iklan, silahkan download aplikasi SINDOnews.
- Android: https://sin.do/u/android
- iOS: https://sin.do/u/ios
Editor : A.R Bacho
Artikel Terkait
