JAKARTA, iNewsSerpong.id - Cara mengatasi WhatsApp tak bisa download gambar penting diketahui. Apalagi pengguna memerlukan foto untuk suatu sebab.
WhatsApp memang menjadi tool berkirim pesan yang banyak digunakan orang. Namun, tidak dipungkiri masalah kerap terjadi pada platform perpesanan ini.
Salah satu masalah yang kerap dijumpai adalah orang kesulitan mengunduh gambar di platform tersebut. Tapi tenang ada beberapa solusi yang bisa dicoba, sebagaimana dikutip dari Makeuseof, Minggu (3/8/2024).
1. Cek Koneksi Internet
Saat mengalami masalah, hal pertama yang perlu dilakukan adalah memeriksa internet bekerja dengan baik atau tidak. Anda bisa melakukannya dengan bantuan aplikasi lain di ponsel yang bisa mengakses internet.
2. Force Close dan Buka Lagi WhatsApp
WhatsApp bisa saja stuck saat download gambar dan file media. Force-closing aplikasi dan membuka lagi secara efektif bisa menyelesaikan masalah tertentu.
3. Cek Status Storage
WhatsApp kemungkinan mempunyai masalah menyimpan file jika storage tidak cukup di ponsel. Anda perlu cek status storage untuk memastikan itu tidak penuh.
4. Aktifkan Izin Penyimpanan untuk WhatsApp
Alasan lain kenapa WhatsApp gagal mengunduh file media karena platform tidak bisa mengakses storage ponsel. Untuk menghindari itu, Anda perlu berikan WhatsApp izin penyimpanan yang diperlukan.
5. Cek WhatsApp Down atau tidak
Anda mungkin bukan satu-satunya yang mengalami masalah dengan WhatsApp. Masalahnya mungkin ada pada server WhatsApp. Jika server perusahaan sedang tidak berfungsi, fitur aplikasi tertentu mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Anda dapat mengunjungi situs web seperti DownDetector atau Outage.Report untuk memeriksa kemungkinan masalah dengan server WhatsApp.
6. Update WhatsApp ke Versi Terkini
Berjalan di WhatsApp versi lawas dapat menyebabkan fitur tertentu seperti download foto dan video gagal. Jika masalah ini terjadi karena bug, update aplikasi bisa menyelesaikan masalah. (*)
Editor : Syahrir Rasyid
Artikel Terkait
