6. Gunakan Aplikasi Pendukung
Jika Anda menerima file dengan format khusus (misalnya .zip atau .rar), gunakan aplikasi pihak ketiga untuk membukanya:
o Untuk file arsip (.zip/.rar): Gunakan aplikasi seperti WinRAR atau ZArchiver.
o Untuk dokumen tertentu: Gunakan Microsoft Office atau Google Docs untuk membuka file dengan ekstensi seperti .docx atau .xlsx.
7. Salin File ke Laptop atau PC
Jika semua cara gagal, salin file ke laptop atau PC menggunakan kabel data atau Google Drive. Di komputer, Anda bisa membuka file dengan aplikasi yang lebih lengkap dan memeriksa apakah ada kerusakan pada file tersebut.
Tips Agar Masalah Tidak Terjadi Lagi
- Gunakan format standar saat membuat dokumen, gambar, atau video.
- Hindari mengirimkan file dengan ukuran terlalu besar melalui WhatsApp.
- Selalu perbarui aplikasi WhatsApp secara berkala untuk mendapatkan dukungan fitur terbaru.
- Simpan cadangan file penting di cloud storage seperti Google Drive agar mudah diakses jika terjadi masalah.
Cara mengatasi format file tidak didukung di WhatsApp dapat dilakukan dengan berbagai langkah yang mudah dan efektif. (*)
Editor : Syahrir Rasyid
Artikel Terkait
