JAKARTA, iNewsSerpong.id - Cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati secara online tak banyak diketahui para pelanggan. Padahal ini sangat berguna karena lebih praktis.
Kartu Telkomsel akan mati karena tidak melakukan isi pulsa atau pembelian paket pada masa tenggang, serta melewati maksimal 60 hari dari tanggal terakhir masa tenggang. Lalu apakah kartu Telkomsel yang sudah mati bisa diaktifkan kembali? Jawabannya bisa.
Ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mengaktifkan kembali kartu yang sudah mati. Bagi yang tidak mempunyai banyak waktu, Anda bisa mencoba secara online. Begini caranya.
Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati Secara Online
Anda bisa mengaktifkan kembali kartu secara mandiri melalui *888*89# atau dengan menghubungi Telkomsel E-care. Berikut detail langkahnya:
Via *888*89#
1. Siapkan KTP dan KK yang sebelumnya didaftarkan pada nomor anda serta Kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan
2. Kedua hubungi *888*89# dengan menggunakan nomor Anda yang sudah tidak aktif
3. Kemudian Anda akan melihat instruksi. Pilih “1. Reaktivasi kartu”
4. Lanjut pilih “1. Setuju” jika Anda menyetujui ketentuannya
5. Terakhir silakan masukkan nomor KTP dan Kartu Keluarga. Anda akan menerima SMS pemberitahuan apakah nomor bisa diaktifkan kembali atau tidak
Via Telkomsel E-care
1. Anda dapat menghubungi Telkomsel E-care dengan mengirimkan direct message (DM) ke Twitter atau Instagram Telkomsel
2. Tapi sebelumnya anda harus menyiapkan KTP dan KK yang sebelumnya didaftarkan pada nomor Anda serta Kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali
3. Kemudian hubungi customer service melalui Direct Message (DM) dengan ketik "reaktivasi prepaid"
4. Lalu anda akan mendapatkan link untuk melakukan upload foto KTP, nomor KK, dan foto kartu SIM fisik yang akan direaktivasi
5. Akhirnya anda akan tersambung ke antrian video call untuk validasi data.
Itu dia dua cara mengaktifkan kartu telkomsel yang sudah mati secara online. Selamat mencoba!
(*)
Editor : Syahrir Rasyid
Artikel Terkait
