redBus Gercep, Kasih Apresiasi ke Bus yang Paling On Point Soal Layanan
JAKARTA,iNewsSerpong.id - Aplikasi pemesanan tiket bus daring redBus sukses menggelar ajang perdana redBus People’s Choice Awards. Acara ini berlangsung meriah di Hotel JW Marriott, Jakarta Selatan, pada Jumat (14/11/2025).
Ajang penghargaan ini diselenggarakan sebagai bentuk apresiasi terhadap operator bus antarkota atas dedikasi mereka dalam menjaga mutu layanan, ketepatan waktu, serta inovasi yang terus dilakukan. Keistimewaan dari penghargaan ini adalah penentuan pemenang di lintas kategori operator dan terminal murni melibatkan suara penumpang, yang secara langsung mencerminkan tingkat kepercayaan publik terhadap para penyedia layanan transportasi darat.
CEO redBus, Prakash Sangam, mengungkapkan bahwa penghargaan ini merupakan wujud pengakuan atas peran krusial operator dalam menjaga konektivitas bangsa. Selain itu, inisiatif ini juga berfungsi untuk menangkap suara komunitas penumpang dan penggemar bus sebagai tolok ukur kepercayaan.
“Operator bus di Indonesia memainkan peran penting dalam menjaga konektivitas bangsa. Selain itu, redBus hadir juga untuk mendorong digitalisasi bus di tanah air, yang saat ini baru mencapai 50%,” ujar Prakash.
Dia melanjutkan. Penghargaan ini merupakan perayaan dan pengakuan atas dedikasi mereka terhadap efisiensi dan kepuasan pelanggan, yang terus memperkuat kepercayaan publik dalam ekosistem perjalanan antarkota.
"Kami ingin menangkap suara para pelancong dan komunitas bus secara langsung. Pengakuan ini lebih dari sekadar merayakan para operator, ini tentang menampilkan kepercayaan dan keyakinan yang diberikan penumpang kepada mereka setiap hari.” katanya.
Dukungan juga datang dari pemerintah. Kasubdit Angkutan Orang Antar Kota Ditjen Perhubungan Darat Kemenhub, Irly S. Permata, menilai pengakuan terhadap sektor angkutan jalan, khususnya bus, adalah hal yang sangat penting.
Menurutnya, industri bus merupakan salah satu sektor transportasi darat yang mampu mendorong pertumbuhan ekonomi dan pembangunan. Oleh karena itu, sektor ini perlu didukung dengan infrastruktur dan bentuk pengakuan, salah satunya melalui redBus People’s Choice Awards ini.
“Acara ini bukan sekadar ajang penghargaan, tetapi juga menjadi bentuk pengakuan masyarakat terhadap upaya industri transportasi darat, karena saat ini dunia transportasi sedang bertransformasi akibat digitalisasi,” kata Irly. Ia juga menambahkan bahwa Kemenhub secara konsisten mendorong digitalisasi, serupa dengan yang dilakukan redBus, agar dapat semakin menjangkau masyarakat dalam memberikan layanan prima di bidang transportasi darat.
“Kami percaya kolaborasi seperti yang dilakukan redBus dalam mengumpulkan operator, terminal, dan penumpang secara digital akan menjadi kemitraan masa depan yang perlu kita kembangkan bersama,” tutup Irly.
Dalam ajang perdana ini, diumumkan sebanyak 19 penghargaan yang mencakup tingkat nasional, regional, dan kelas armada.
Beberapa nama yang berhasil meraih penghargaan antara lain Sinar Jaya sebagai Akap-Besar Nasional Terfavorit dan Juragan99 sebagai Akap Premium Terfavorit. Pemenang lainnya termasuk EKA (Akap Besar Jawa Terfavorit), SAN (Akap Medium Sumatra Terfavorit), Sumber Alam (Akap Medium Jateng Terfavorit), Cititrans (Travel Besar Terfavorit), Kalisari (AKDP Terfavorit), serta Terminal Pulogebang sebagai Terminal Tipe A Terfavorit.
Tidak hanya operator bus, redBus juga memberikan dua Pioneer Influencer Awards dan lima apresiasi lainnya bagi para kreator yang secara aktif berkontribusi dalam meningkatkan literasi dan minat masyarakat terhadap moda transportasi bus. Inisiatif ini selaras dengan upaya redBus untuk menaikkan standar layanan di tengah pasar bus antarkota yang semakin dinamis di Indonesia.
redBus juga berkomitmen penuh untuk terus mendorong digitalisasi operator bus di Indonesia yang saat ini baru mencapai angka 50 persen, dengan harapan penghargaan ini dapat menjadi pendorong besar dalam percepatan digitalisasi tersebut.
Editor : Vitrianda Hilba SiregarEditor Jakarta